通用汽车计划通过多种方式向车主提供现金赔偿，该计划最快将在下周内面向消费者和经销商展开。有关赔偿计划的细节尚不清楚，但其他车企（如大众集团）因油耗数据不实问题曾经向车主提供现金礼品卡以当作赔偿。
据了解事件的知情者表示，有超过13万消费者购买了油耗数据不实的车辆，通用汽车的赔偿措施将帮助化解部分对油耗较敏感客户的不满情绪。
通用汽车当地时间5月18日在一份声明中指出，油耗数据不实的问题源于在计算2016年款车型油耗时，公司未能引用新版尾气排放标准进而获得有问题的数据。由于2016年款车型中已经安装了新款软件，因此通用汽车应该采用新标准对车辆进行尾气排放测试。
通用汽车表示，工程师在制作2017年款油耗标识时发现了上述错误。未来通用汽车将继续同监管机构合作来解决相关问题。
通用汽车在发表的声明中解释称：“2016年款雪佛兰Traverse、GMC Acadia和别克Enclave三款车因为安装了新款尾气净化软件，因此就应该使用新版尾气排放标准来对它们进行测试，而按照新版标准获得的测试数据却没有印在上述三款车型的美国环保署油耗数据标识上。这个错误并不影响前代车型。”
对于上述说法，美国环保署的代表未能立即发表评论。
有消息称，美国佛州一名男子当地时间5月17日在密歇根州联邦法院向通用汽车提起一项集体诉讼，原告指控通用汽车推销出售不符合油耗标准的车辆。原告在诉状中指控通用汽车两项行为，一是隐瞒不准确的油耗数据；二是没有公开会影响车辆内在以及二手销售价值的问题。
通用汽车的发言人对于上述诉讼案表示不予置评。
根据通用汽车公布的数据，前轮驱动车辆的城市驾驶预测油耗为15mpg（每加仑汽油可行驶英里数），高速公路驾驶预测油耗为22mpg，综合油耗为18mpg。四轮驱动车辆的城市驾驶预测油耗为15mpg，高速公路驾驶预测油耗为22mpg，综合油耗为17mpg。通用汽车在车辆油耗标识上的数据比上述标准高出1至2英里。
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